Vážený zákazníci, prosíme Vás, ak je osoba príjemcu iná, ako pri fakturačnej adrese, uveďte prosím aj telefonický kontakt na príjemcu balíka v sekcii "POZNÁMKA". Ďakujeme!

Ako nakupovať

AKO NAKUPOVAŤ

  • ak ste už zaregistrovaný môžete sa prihlásiť, po zadaní prihlasovacieho mena (e-mailovej adresy) a hesla sa zobrazia všetky uložené údaje
  • ak nie ste ešte zaregistrovaný môžete sa spolu s objednávkou aj zaregistrovať, výhodou je, že zadaním registračných údajov pri prvej registrácii, nebudú musieť pri nasledujúcej objednávke opakovane tieto údaje zadávať
  • ak nie ste zaregistrovaný a nechcete sa registrovať, jednoducho vyplňte kontaktné údaje potrebné k doručeniu objednávky
  • Ochrana osobných údajov

 

Vybrať tovar - naplniť nákupný košík 

Tovar, ktorý si chcete zakúpiť na našom online obchode www.darcekovevino.sk, vložíte do nákupného košíka stlačením na tlačidlo "Kúpiť", následne môžete v nákupe pokračovať a vybrať si ďalší obľúbený tovar alebo prejdete rovno do košíka. Do košíka môžete vložiť viacero položiek v rôznom množstve. 
Ak ste s výberom tovaru skončili, prejdite do košíka napr. aj cez košík v pravej hornej časti e-shopu.

Zadajte kontaktné údaje, vyberte si spôsob platby a doručenia 
Stačí vyplniť Vaše kontaktné údaje vrátane e-mailovej adresy a tel. čísla, ktoré je dôležité pre správne doručenie Vášho tovaru. V prípade, že si želáte tovar doručiť na inú adresu ako je Vaša kontaktná, stačí vyplniť časť pre dodaciu adresu. Na záver si vyberte spôsob dopravy resp. odberu tovaru a spôsob platby.

Potvrďte odoslanie objednávky kliknutím na tlačidlo “Objednávka s povinnosťou platby” 
Na Váš e-mail bude doručený potvrdzovací e-mail obsahujúci všetky dôležité informácie o 
Vašej objednávke.

Prijatie objednávky a jej vybavenie 
Po prijatí objednávky Vás kontaktuje telefonicky alebo emailom náš obchodník, informuje Vás o dostupnosti Vami objednaného tovaru, v prípade, že tovar nie je skladom informuje Vás o približnej dobe dodania. Potvrdíme si spôsob platby, dopravy a dodaciu adresu.

Expedícia Vašej objednávky 

O expedícii Vás informujeme telefonicky a e-mailom.


Tovar Vám doručíme do 2-3 pracovných dní. 
* platí pre tovar skladom 
* tovar doručujeme počas pracovných dní 
* v prípade platby vopred prevodom na náš účet, tovar expedujeme až po prijatí platby na náš účet

Objednávky prijaté do 12.00 hod. daného pracovného dňa budú vyexpedované nasledovný prvý pracovný deň, v ranných hodinách. Doručenie môžete očakávať na druhý pracovný deň od vyexpedovania balíka.

Objednávky prijaté po 12.00 hod. daného pracovného dňa budú vyexpedované až na druhý pracovný deň, v ranných hodinách. Doručenie môžete očakávať na ďalší pracovný deň od vyexpedovania balíka. /príklad – objednávka prijatá v pondelok o 14.30 bude vyexpedovaná v stredu ráno, predpokladané doručenie vo štvrtok/.  Uvedené termíny expedície a doručenie tovaru platia pre tovar skladom.

Doručenie objednávky 
a) Tovar Vám doručíme prostredníctvom kuriéra prepravnej balíkovej spoločnosti GLS, ktorý Vás pred doručením
    kontaktuje na Vami zadané tel. číslo. 
b) V prípade, že Vás kuriér nezastihne pokúsi sa Vám doručiť tovar na druhý deň. Druhý aj tretí pokus o doručenie je zahrnutý v cene dopravy. 

* Bežné hodiny doručenia sú v pracovných dňoch od 8:00 do 16:00 hod. 
* Tovar nedoručujeme počas víkendov a štátnych sviatkov. 
* V prípade, že si tovar objednáte v piatok do 12.00, bude vyexpedovaný v nasledujúci týždeň v  pondelok, a doručený v utorok

 

Dôležité 
Pri preberaní tovaru vždy skontrolujte nepoškodenosť obalu i samotného tovaru. V prípade poškodenia spíšte s pracovníkom kuriérskej služby protokol o škode a tovar nepreberajte. Informujte nás o poškodenom a neprevzatom tovare.